CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – VẬN CHUYỂN VIỆT NHẬT YAMANO

Yamano cung cấp dịch vụ vận chuyển linh hoạt từ Việt Nam sang Nhật Bản và ngược lại, phù hợp cho cá nhân và doanh nghiệp.

1. Phạm vi vận chuyển

• Tuyến Việt Nam – Nhật Bản

• Giao nhận tận nơi hoặc tại kho theo thỏa thuận

2. Thời gian vận chuyển

Thời gian dự kiến tùy loại hình:

• Hàng bay nhanh

• Hàng biển tiết kiệm

• Hàng dự án, hàng số lượng lớn

(Yamano sẽ báo lịch trình cụ thể khi tiếp nhận đơn)

3. Trách nhiệm vận chuyển

• Đảm bảo hàng hóa đúng mô tả, đúng lộ trình

• Hỗ trợ thủ tục hải quan (theo gói dịch vụ)

• Bồi thường theo thỏa thuận nếu xảy ra mất mát do lỗi vận hành

4. Theo dõi đơn hàng

Khách hàng được cung cấp mã vận đơn hoặc hệ thống theo dõi để kiểm soát tình trạng giao hàng minh bạch.